国开学习网《个人与团队管理》形考任务5

关于组织的运作过程，描述正确的是（）。:满足客户的需求;准备组织运行所需的资源;组织在生产产品或提供服务时所采用的方式;如何保证组织有效的运行  
“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于（）的职责。:市场部;财务部;行政部;人力资源部  
组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（）。:管理层;国家的律法人员;股东;团队成员  
小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是（）。:扩展公司的业务;为客户提供好的服务;企业的利润;稳定的工作和舒适的工作条件  
关于消费者的既定利益，说法正确的是（）。:遵守行业规范和业务法规，推动行业发展;购买到满意的产品和服务;尽量扩大就业机会，保护社区环境;遵守国家的法律法规  
关于组织的价值观和目标，说法正确的是（）。:价值观只和组织的内部利益相关者密切相关;组织的核心价值观可以和组织目标分离;组织的核心价值观决定了组织目标;价值观有助于组织界定员工的行为规范  
关于PEST分析法，说法不正确的是（）。:能识别对组织有冲击作用的力量;能够分析组织的外部环境对于战略的影响;是一种系统化的分析方法;在进行组织的内部环境分析时使用  
PEST分析法中，字母E指（）。:技术环境;政治法律环境;经济环境;社会文化环境  
内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是（）。:通过组织内非营销类部门获取;从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取;从客户中直接获取;从管理者掌握的信息中获取  
组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（）。:以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要;提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手;提供一些有特色的产品或服务;向已定位的市场提供额外的产品或服务  
竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（）。:新竞争对手是不是很容易或很可能出现;供应商是否可以抬高成本;买方是否具有讨价还价的能力;如何消灭现有企业  
下面供应商中，最容易抬高成本，从而使组织利润降低的是（）。:生产日用品的公司;提供办公用品的企业;提供农产品的农民;生产石油的公司  
组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是（）。:家喻户晓，信誉好;有稳定的队伍，注重员工培训;人员更替频繁;明确的战略  
在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（）。:确定对客户至关重要的因素;从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里;通过判断组织优缺点来分析组织内部情况;拟定公司发展战略  
运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是（）。:通过判断组织优劣势来分析组织内部情况;识别外部环境的机会和威胁;搜集信息是一项一次性的活动;确定对客户至关重要的因素  
Ansoff矩阵将组织针对（）的四大主要战略加以归类。:员工;平衡收支;产品或服务;顾客  
考虑是否能够利用自身优势，使组织不断向纵深发展，属于Ansoff矩阵的（）战略。:市场渗透;多元化经营;市场开发;产品开发  
相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，市场渗透战略特点是（）。:比较保守;向现有客户提供新的产品和服务;寻找新市场和新客户;风险性大  
在平衡计分卡中，经济附加值属于（）角度的指标。:内部流程;学习与成长;客户;财务  
小李喜欢股票，和几个对股票同样有研究的朋友形成了一个小组织，一有时间便聚在一起，讨论现在的股票市场和如何是自己手中持有的股票利益最大化，小李的这个小组织的文化属于（）。:任务文化;权利文化;个人文化;角色文化